Atención al vecino


Con el propósito de alcanzar un “Mejoramiento de la Atención al Ciudadano”, como se denomina el programa, se enfocaron los esfuerzos en la apertura de un espacio de “Atención al Vecino”, la cual actualmente está siendo atendido por un agente municipal, quien registra todo el sistema de PQRS “Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias” para dar inicio al seguimiento y cierre del mismo.

En este sistema de PQRS se quiere desarrollar otros aspectos como asignación de número de PQRS para que el ciudadano realice seguimiento a la ejecución de sus solicitudes, Esto se realizará en el Modulo Gestión de Atención al Ciudadano.

El espacio físico de la recepción de PQRS estará a cargo del área de Dirección de Gestión, lo cual se tiene como meta disponer de equipamiento para la atención del ciudadano “porque esta gestión apuesta por la atención y gestión a las solicitudes del Ciudadano”.

 

Los números de teléfono que están actualmente activos para el sistema "PQRS" son:

Corralón Municipal 3445 481141 y el 0800 777 3170, este último número el ciudadano puede llamar desde cualquier teléfono celular sin diferencia de operador.

Edificio Municipal   3445 481055 



Dirección de Gestión 



Ing. Solanye Herrera 

mail dirgestion@basavilbaso.gob.ar

J Lagocen e H Yrigoyen

 (03445) 481055 Int. 119

 yesLunes a Viernes: 7:00 a 13:00 hs

 

Términos y condiciones de uso (Abre en ventana nueva)